⚠️注意事項

この度はご訪問、ご観覧ありがとうございます。

当店は
自然に着こなせるをテーマとしており、朝の服選びが楽しくなるようなワンアイテムをご提供できるようにお手伝いしたいと思っています(^^)

ご注文の前にいくつか注意事項があります。

▪️商品の発送時期
発送は土日祝は行いません。
平日のみの発送です。
すべでご入金確認後の発送です。
<即納商品>...ご入金確認後営業日の2~3日以内
<お取り寄せ>...ご注文後2-5週間程度
<何も記載の無いもの>…ご入金確認後営業日の5日以内
営業日は平日月〜金となっており
土日祝はお休みをいただいております。
金曜日に購入されますと最短でも火曜日以降の発送手続きとなりますのでご理解ください。

▪️在庫状況
<即納または何も記載のないもの>...手元に在庫有
<お取り寄せやご予約商品>...ご注文後、発注及び製作に取り掛かるため、タイミングによっては欠品となる場合もございます。
その際は迅速にご返金させて頂きます。


またメーカーの写真を一部使用している場合がございます。ですので実際の色合いと異なる場合がございます。

▪️サイズ
ハンドメイド作品が多く
商品によって多少のサイズの誤差があります。
ご了承くださいませ。


▪️カラー
出来るだけ実際の色に近づけるよう撮影を行っておりますが、光加減や、お使いのモニターによって見え方が変わってくる場合がございます。
また取り寄せるメーカーの写真を使う場合がございます。

▪️送料について

・おまかせ便 小(ヘアアクセや靴下など)⇒250または350円
・おまかせ便 中(服、カバンはど)⇒500円
・おまかせ便 大(食器やアウターなど)⇒700円

主に利用している発送方法は、
ゆうパケット/クリックポスト/レターパックプラス/規格外/ゆうパック/ヤマト急便です。



▪️返品・交換
お客様都合での返品は不可とさせていただいております。
明らかな不良があった場合、大変お手数をおかけしますが、不良部分がわかるお写真を添付の上ご連絡をお願い致します。
内容確認し、不良と判断した物については、良品があるものに関しては交換、もしくはご返金にて対応致します。

※サイズ変更や洗濯や着用してしまった場合は一切対応ができませんので、ご購入前に再度のサイズ確認、またお手元に届きましたら必ず商品をご確認頂きますようよろしくお願い致します。


・発送後の対応
商品発送後、到着の遅延などのトラブルは負いかねます。特に郵便での発送の場合、到着までに3~4日かかります。また悪天候や島への発送になるとプラス2日ほどかかる場合がございます。


・住所間違いなどについて
住所間違い、住所不明/保管期間切れ等で返送されてきたものはお客様負担(着払い)での再送とさせて頂きます。住所間違いに気づいた場合は速やかにご連絡ください。

また、システム上 複数回に分けてお会計していただいた分の送料を合算したり、無料にしたりすることはできません。





・お急ぎのお客様

InstagramのDMにてご相談ください
ご購入後に発送日の指定はお受け致しかねます。
必ずご購入前にご相談くださいませ。


▪️お問い合わせについて
気持ちいお買い物していただきたいので、分からないことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。
順次返信致します。

最後まで読んで頂きありがとうございました。
引き続き naturalgarmentsを宜しくお願いします。